Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров надлежащего качества Возврат изделий надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня покупки (получения по почте), при условии сохранения внешнего товарного вида, все защитные пленки не снимались, нет царапин, потертостей, сколов, следов использования и других механических повреждений и дефектов, на счетчике разговоров не более 10 минут, комплектация аксессуаров полная и в идеальном состоянии. При получении устройства, в том числе на отделении перевозчика, клиент должен проверить внешний вид, комплектацию и работоспособность устройства. Потребитель имеет право обмена товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, кроме дня покупки. Если изделие считается полученным от перевозчика, претензии к внешнему виду и комплектации изделия не предъявляются. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Товар ненадлежащего качества подлежит обмену в течение 14 дней со дня покупки (получения по почте), после 14 дней просим обращаться в сервисные центры производителей которые предоставляют гарантию на товары.При получении устройства, в том числе на отделении перевозчика, клиент должен проверить внешний вид, комплектацию и работоспособность устройства. Возврат товара отправляется на Новую Почту Киев отделение 448, Николаева Александра Игоревна 0975892260 или по адресу 04203 ,проспект Правды, 43А, Киев, Украина СПОСОБ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Если возвращаемый товар был оплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была оплата. Зачисление денежных средств на карту осуществляется в течение 3-5 рабочих дней. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: естественный износ или исчерпание ресурса; случайные повреждения (механические дефекты, причиненные клиентом); повреждения или ненормальное функционирование изделия, вызванное вмешательством в программное обеспечение, вскрытие устройства или механическое вмешательство сторонних сервисных центров, модернизацией прошивок и других манипуляций с ОС (прошивкой смартфонов); сенсоры мобильных телефонов; повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети или неправильным подключением к электросети; повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или которые возникли в результате соединения и подключения товара к другим изделиям; повреждения, вызванные использованием товара не по назначению

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.